他因雷军开始创业,却为创业者做起了“嫁衣”!

2017,你值得拥有更好的办公室!

【噗叽】 博客2017.02.17

   

办公室可能是人一生中呆的时间最久的地方,但这里的环境却常常是你最不关心的。

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在 River 心里,改变办公室环境是他干这个行当的初衷,如今两年时间已经过去,他的空间产品化思维也正走向量产阶段 。

「互联网家装这两年着实火了一把,小办公整装市场正在蓄势待发」,River满怀信心地说。

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「缘起」创造引以为傲的「产品」

「很多朋友都问我,为什么突然想到去做办公室装修这个行当。」

「我觉得概念的解释总是冗杂的,所以我把朋友圈对他们屏蔽了。」

实际上,整个十月份,River 的朋友圈只发过一张原创照片,剩下的,都是转发一些公司内容和个人分享。

那张难得的照片拍摄于凌晨1点34分,配文写道:「月夜江边,静谧」。

对于创业者而言,深夜一点半和城市说晚安,是一种常态。

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River 的深夜朋友圈

其实刚开始工作的时候,River 去了百事,走了8年的职业经理人道路,在销售部一路升迁到区域经理。离开百事之后,他接手了家族的中型民营企业,开始做建材。在这个过程中,他赚了不少钱,但同时也感觉:装饰的市场,真是泥沙俱下

2014年有两个事情触动了他。

一个是雷军。

很多人关注雷军是因为他的那句“Are you okay”,而 River 关注雷军则是因为他的“互联网思维”专注极致口碑快产品经理思维。于是,River 也突然有了一个脑洞:我有那么多装修、建材的经验,为什么不用产品经理的思维来做空间产品化?

办公空间领域不小,但要做的更极致,进一步细分到“小办公”,或许我能做到最好。

第二个事情,则是新闻对西安某办公室的报道。

报道中提到,员工进入了新的办公区域之后,集体出现了头晕、恶心、呕吐等症状。很明显,这是新办公室装修惹的祸。最后员工们只能在办公室放置了大量的绿色植物,然后戴上口罩上班。

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在建材公司时,River 有很多次接触到装修团队,一个最直接的感受是:大都是赚的信息不对称的钱

River每年都要花很多时间,在项目保护,开发一些没有什么实用价值,但是不好仿制的产品上,目的只有一个,让真正客户在采购的时候,承担高得多的溢价,在建材经销商、设计师、装潢公司、检验机构等等的合力下,很多业主的资金并没有用在值得的地方;

多少次,River坐在厂里,必须编各种理由婉拒一些客户的询价,因为这些项目,已经报备了,我只能卖给“对的人”;大客户很难摆脱这些潜规则,River很多时间和精力空耗在那些没有真正价值的事情上,这让他很糟心;

而更多小客户的市场则更加令人痛心,他们完全不懂,只能被忽悠买最最差的、没有底线的材料,也许只差5%的成本,但是东西可以好不少,但是在低端市场上,只有最便宜的才最有市场,因为买家大都是装修佬,能省一分就一分,而小业主,则只能用肉身来为这些无奈买单。

赚着这样的钱,毫无成就感可言。。。

「有个声音一直在耳边回响,在百事8年,深受百事价值观影响,第一条就是“销售我们引以为傲的产品”,那几年,感觉很无奈。」

他知道自己不可能改变整个行业,那就试着跨出一步。。

比如办公室装修,更细分一点,从创业公司的“小办公装修开始。

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「探索」日本模式,为何不能挪用到中国?

于是,River 转身,成了创业公司的老板,把工厂的生意交给了合伙人

他创办了一家名为「空间规划局」的公司。在公司的介绍里,River 的名字位于中央,照片里的他抱着IKEA的心型玩偶、派大星,色彩艳丽的卖着萌。

但这显然不是他的常态。

公司刚起步的那年春节,他和两位同济大学的学生一起度过,合力完成了一个设计案。

大学生,年轻,拼的起。River 不年轻,但也拼的起。

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空间规划局官网 www.innotopia.cn 上,River 的个人照

黑白和炫彩,River 的两种选择,一种向着自己,一种对外。

戴着面具上班,是初创公司老板的常态。他必须在员工面前展现更强的战斗力,以及乐观的精神。以及,他必须尽快的给大家证明,这条路可行。

River 说,国外诸如北欧和日本,已经有成熟的产品化家装品牌,但在国内,照搬行不通。

「骊住」就是最好的例子,他们从建材的家具到市面的搭配,都是一体考虑的,会从业主角度去考虑问题。但骊住模式在日本的价格还是比较高而且也是主要做家庭装修。

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这种价格,对于国内的初创企业而言,是很难接受的。

办公室装修的确是个很复杂的问题,我们能看到的是设计、硬装、软装、还有一些logo广告的地方。但在其背后,还有弱电、消防等问题,日本的装修工都是产业化工人,但是中国,更多的是临时工模式。总之,用通俗的话来讲就是「在国内,装修这行水很深」。在国内,你得在镣铐下跳舞,你不能直接照搬「日本模式」。

我们要走出自己的路。

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空间规划局2017年会上的River

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「省心」

我要告诉他们我们的价格为什么可以压低,透明

River总结的“小办公”产品化思路,核心围绕“省心,省钱,安全”三个客户体验。

我们选材和选择工艺时,反复权衡的是满足功能同时的性价比最高,所谓“刚刚好”,“Enough is the best!”,这里面学问很多,不过,River这时建材商的背景就帮了他很多,「办公建材也是一个圈子,不大,懂行的人只说利弊,不谈对错,我们经常交流的都是纯粹的制造成本,挺好的,他们不会瞒我!」,River笑着说他的转型故事。
浸淫建材圈这么多年,River知道,想要压低价格,很容易。第一要有量,第二要标准化;「你要交给工厂“好活”,才能拿到好价格、好品质,才能长久多赢」,River自信很懂建材商;这些年的经验,让他可以拿到阿姆斯壮、多乐士、西蒙电气、雅风家具、永艺椅业、高嘉地毯等厂家的直供。对客户而言,这层优势,带来的就是高性价比。

所以,「空间规划局」就是要打造一个系统,把一切尽可能的产品化,量化,大大的降低执行层面的成本。

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图片来自空间规划局官网 www.innotopia.cn 截图

在空间规划局,用户只需要在9种房型上进行选择,效果图就是实体图,直入眼帘的装修模式。

「对客户而言,我们第一步所做的就是减缓客户的选择困难症」,River 这样描述他的项目。

客户能知道房型里面有什么。所见即所得,他们不需要懂太多也不需要做太多选择,因为这里的一切都是眼见为实,这是空间规划局的核心思想。

「我们能在三天内出具全景效果图,而且和最后的落地方案相比,真正做到“所见即所得”。」

报价透明,装修的细节配置说清楚,不让用户陷入选择恐惧症,这是空间规划局在做的事情。

不仅如此,「空间规划局」还能提供另一层的省心。

普通创业者筹划一家公司装修的时候,需要联系不少于6个供应商,装修公司,家具,弱电,广告公司空调,消防等。而在「空间规划局」,我们追求帮助客户一体化解决

「六合一有很多好处,最简单想,本来需要六个销售拿提成,现在只有一个,你说你的成本会不会省?」,River谈到办公室售后的问题,「如果分开各家做,都是一点点活,谁也不重视,售后也很难保证,而我们要做品牌,我们会很重视这一块。」

这种思路和创业公司很像。创业公司的领导们都要快捷、准确的最终结果,那我就能直击他们的痛点。所以River 很得意的说:「我最懂创业者」。

所以至少在「空间规划局」里,不会有传统装修公司的经典套路,不再会是不接地气的设计款,也不会有人打着装修的头衔去推销高价建材。你的创业公司里,没有垃圾,没有赘余。

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「安心」

办公室,2017,你值得拥有更好的

River 接触过很多创业公司的老板,他们聊的最多的就是google、facebook、苹果的办公室。在他们眼里,办公室的“高端”与否,也在一定程度上影响到,能否吸引员工来单位。

但老板们,往往不知道如何把“高端”这个词落地。

River 说:「其实他们的需求很简单,办公室嘛。一曰环保,二曰高效协作,第三那就是现在创业公司中都宣扬的,你可以弹性一点工作,也就是在办公区附近设置有生活区。」

「这些东西需要找个设计公司花上200元一平米的设计费吗?」

「真的不用,我们的9款模板中,一定有你满意的。还是那句话,我最懂创业者。」

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一年后,在上海市杨浦区,River 和他的伙伴们完成了云熵网络的装修。因为业主是互联网领域的创业公司,所以他们的办公功能需求相对多元。River 为他们配置了办公、会议、会晤、休闲、娱乐、健身、就餐等多个区域,重点是「功能互相穿插」,员工的高效工作的同时,也能得到必要的放松和休息。

innotopia小办公室装修设计-it技术公司办公室设计休闲区

「这事还挺有趣的」,River 聊到云熵网络的装修时说道,「通过这次装修,我把他们对接装修的那位朋友挖来做了我的合伙人。臭味相投”,所以就在一起干了。」

“臭味相投”,因为River和合伙人都觉得,现在的办公室,太糟了。

对员工而言,装修后的办公室大多留有异味,不环保,对身体也不健康。

对老板而言,设计和施工的环节,就是个完全盲区,任人宰割。

所以,当时合伙人愿意和River一起干,就是有一点点理想化的,想给更多创业者提供一种装修体验

省心,省钱,安全

这三点中,最困难反而是「安全」。

实际上,现在大部分装修公司都会跟你说,这个是环保材料。的确,从单品桌椅而言,很多时候是符合环保要求的。但是当你放在一个办公室之后,就会产生「污染叠加效应」而多数装修公司如果不提供办公桌椅,一旦装修好,业主感觉有污染,几个供应商之间就会相互推诿,让业主也无能为力,这也是行业经典套路。

「很多环保材料的有害物质释放量的确是低于国家标准的,但如果相同材料在一定面积内大量累积使用,有害物质也是累积的,因此最终整个办公室就很可能超标。」River 对行业标准很熟悉,对行业能常见的规避做法也很懂。「现在很多环保产品下面会标注一行小字:“数据采自实验室”,差别在哪呢?主要就在于实验室用的是紫外灯,这种测量方式会与现实环境差异较大。」

在这方面,空间规划局一方面选材端严格控制达标,另一方面,直接引进了目前最经济实用的技术「光触媒」,可以效分解甲醛,并且达到99.99程度的抗菌(数据采集自CNAS MA实验室对光触媒的认证),并且能轻易分解霉菌,解决物体发霉问题。

提供这一套解决办公室污染叠加效应的方法,相当麻烦,但是对自己严苛,也就是对用户负责。「我们既然想让客户体会整装的服务,我们就没有推诿的余地,也逼着我们必须去解决空气安全这个问题,只有自己知道,做出这个承诺真的不容易。」,River说承诺的时候总是很沉重的样子。

至此,「空间规划局」开始走的有模有样。

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5i飞马旅,沪太支路538号

回望这条理想之路,River 最想感谢的是飞马旅。

飞马旅相当于一个创业平台,这里不断的入驻着创业型公司。而「空间规划局」的概念被飞马旅所认可,于是,进驻的很多企业,也就顺理成章的成为了「空间规划局」的客户。

「我们起步从做一些众创空间、孵化器环境开始,正赶上一波升级潮」,River 更愿意这样强调他的愿景,「但我们做这些空间的目标是为了积累经验,锻炼团队,我们的核心目标还是要做“小办公整装”,通过产品化来满足客户,市场很大!」

两年多下来,「空间规划局」已经做了 3 万方的空间,流水有 3000 万,积累了供应链的经验。他们同时创办推广新办公空间理念的视频自媒体“噗叽”(微信号:puji2016),也在圈子里小有名气。「我们想把事情做好,要做些研究,没什么比设计师亲自去采编各种潮酷的新办公空间,来的更有效的了,所以,就有了“噗叽”(微信号:puji2016),一年下来,也有了近两百篇视频推文,还是慢慢积累的感觉踏实!」,River喜欢好玩靠谱的感觉。

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空间规划局团队

雷军想改变世界,River只想帮助创业者,「他们是这个世界最伟大的财富,集中了最优秀的年轻人,我以服务好他们为荣,这辈子最后只想做好这一件事情!」。在River的眼中,做办公室装修就如同为创业者做一件属于他们的“嫁衣”,可以帮助他们更好的前行。

「这些年,我有太多的装修建材行业的经验了,如果写成文章分享,能够帮到一些人。但我想用更实际的产品来帮助大家,帮助大家走过建材价格重重雾霾,拥有一个更好的办公室。」

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「展望」

前路漫漫,成长不断

空间是可以产品化的,产品化是可以提高各种效率的,产品化是可以解决很多客户痛点的,是室内装饰行业的未来主流服务形态。

如果说2017年的愿望,River 希望自己能开始走出量产这一步,真正的接触资本市场,因为系统化的服务是具备可复制性的,期望有好的投资方加入,这样自己也可以更好的加速企业的发展。
另外的,就是继续寻觅“臭味相投”的小伙伴,公司业务越来越多,希望更多人去累积“小办公”案例,去迭代产品,去挖掘更多的设计细节。“在传统行业,设计师往往已经等同于销售,而在『空间规划局』,设计师们需要更多的帮助业主考虑设计的细节,反复的考虑什么是这个客户的“刚刚好”;这非常非常关键!”River最后很认真的说。

办公室装修是个复购率很低的活儿,不是一时半会就能成功的行当。

但他们希望你一次到位,因为他们知道,前路漫漫,好的口碑会伴随「空间规划局」成长。

2017年,你值得拥有更好的办公室。

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